Il bilancio sociale è lo strumento di comunicazione che, meglio di ogni altro, permette alle ONP di esplicitare le loro performance sociali, innescando un inevitabile - quanto salutare - processo di miglioramento gestionale interno. La novità su cui CDO Opere Sociali ha voluto puntare per l’edizione 2007 - con la quale il percorso di accountability è giunto al quinto anno consecutivo - è stata quella di dare maggiore incidenza al dialogo con gli stakeholder, nell’ottica di una rendicontazione sempre più scrupolosa e trasparente. CDO Opere Sociali ha così messo a punto - all’inizio del processo del bilancio - un articolato iter di ascolto e coinvolgimento di tutti gli interlocutori, che si è poi tradotto in una serie di iniziative di comunicazione mirate.

Innanzitutto si è lavorato sul versante dell’informazione, facendo pervenire agli stakeholder il bilancio 2006 e diffondendolo anche attraverso il sito; successivamente ci si è orientati verso una loro più attiva partecipazione, sollecitandoli a compilare un questionario di valutazione sull’edizione precedente e sulle migliorie da apportare. Ne è emerso un buon grado di soddisfazione che, dando conferma della strada intrapresa, non ha impedito a CDO Opere Sociali di proseguire nel costante lavoro di approssimazione al meglio. Molte delle osservazioni formulate, tutte pertinenti e perciò pienamente accolte nel bilancio 2007, ci hanno infatti permesso di progredire ulteriormente nella redazione del documento, rendendolo più accurato e completo del passato sia per quel che concerne la descrizione delle risorse economiche ai fini istituzionali sia in merito alla mappatura dei portatori di interesse. Il bilancio 2007 è quindi l’esito di un più deciso tentativo di intercettare da vicino le attese e le legittime richieste dei nostri sostenitori, ma anche l’invito - sempre rinnovato - a “mettersi insieme”. Quel “mettersi insieme” di cui, fin dalle origini, abbiamo fatto la nostra forza e che per noi rappresenta il fondamento di ogni serio tentativo di costruzione del bene comune.

Scarica qui il pdf